المواعيد، من الحجز حتى الفاتورة الإلكترونية.

نعم، ضمن حدود معلنة. الخطة المجانية تشمل شخصين يستقبلان الحجوزات، والمواعيد بلا حد. وتشمل باقة بلس ٥ أشخاص يستقبلون الحجوزات وباقة برو ١٥ شخصاً يستقبلون الحجوزات، والشخص الإضافي متاح إضافةً بـ٤٠٫٢٥ ريال شهرياً شاملة الضريبة. وموظفو الاستقبال من مستخدميك العاديين؛ أما من يحتاج يومه فقط فيدخل بدور «مقدم خدمة» ولا يُحسب منهم. مجاني لفرع واحد و٣ مستخدمين ونقطتي بيع لكل فرع، وحتى ١٬٠٠٠ منتج. والفواتير والعملاء بلا حد.

لا. التأكيد والتذكير قبل الموعد بيوم والتغيير والإلغاء تصل بالبريد الإلكتروني لمن أعطى بريده ووافق. أما واتساب فضغطة واحدة من الاستقبال: زر «أبلغ العميل» يفتح واتساب على جواله أو جهازه والرسالة مكتوبة بالعربية والإنجليزية، ثم يضغط «إرسال». ولا يُرسل شيء عبر واتساب دون أن يضغط أحد «إرسال».

ليس بعد. تُخبر صفحة الحجز العميل أن الخدمة تطلب عربوناً وأنك ستخبره بطريقة دفعه. فتستلمه عندك أو بتحويل بنكي وتسجّله فاتورة دفعة مقدمة، وتخصمه نقطة البيع عند الدفع.

لا يحتاج العميل تطبيقاً ولا حساباً، فهو يحجز من المتصفح. والموقع جزء من حسابك: تستطيع كل منشأة نشر موقعها على yourname.nizamics.site، والنطاق الخاص ضمن باقة بلس. ويظهر الحجز فيه متى اكتملت ثلاثة أمور: فرع له ساعات عمل، وموظف يستقبل المواعيد، وخدمة متاحة للحجز عبر الموقع. وإلى ذلك الحين يستقبل الموقع طلبات المواعيد من نموذج التواصل.

للاستقبال نعم: الحجوزات، والكراسي والغرف والأجهزة، والعربون، والفواتير، والحسابات. لكنه ليس نظام إدارة عيادات؛ فلا يحفظ السجلات الطبية ولا ملاحظات العلاج ولا الصور، ولا يتعامل مع مطالبات التأمين ولا منصة نفيس ولا الوصفات الإلكترونية، فتُبقي العيادة نظامها الطبي بجانبه. ولا تطلب صفحة الحجز رقم الهوية ولا تاريخ الميلاد، وخيار «رسائل محايدة» يُبقي اسم الخدمة خارج كل رسالة.

يضيف مقدم الخدمة الوقت من جواله، أو يضيفه الاستقبال على اللوحة. فتبيّن اللوحة الموعد المتوقع لكل عميل بعده، وتعرض «بحاجة إليك» من يستحق الإبلاغ. ولا تتحرك الحجوزات نفسها، ولا تُرسل رسالة تلقائياً: الاستقبال يقرر، فيتصل أو يضغط «أبلغ العميل»، أو ينقل العميل إلى موظف آخر متاح.

نعم، للحجوزات واللوحة وموقعك. أما إصدار الفاتورة الضريبية فيحتاج رقمك الضريبي، فيبدأ الدفع عند نقطة البيع والعربون بفاتورة دفعة مقدمة يوم يصدر رقمك.